REGULAMIN OBIEKTU
Czarny Potok 75, 33-380 Krynica-Zdrój
Recepcja: +48 18 20 23 770
Sieć Wi-Fi otwarta.
Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i e papierosów.
PRZEDMIOT REGULAMINU
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Obiektu.
2. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej poprzez podpisanie karty meldunkowej lub dokonanie rezerwacji.
3. Gość potwierdza zapoznanie się i akceptację regulaminu.
DOBA HOTELOWA
1. Pokój wynajmowany jest na doby hotelowe.
2. Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
3. Śniadania serwowane są w wyznaczonych godzinach.
4. Przedłużenie pobytu należy zgłosić w recepcji.
REZERWACJA I MELDUNEK
1. Podstawą zameldowania jest okazanie dokumentu tożsamości.
2. Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju w godzinach 7:00–22:00.
3. Obiekt może odmówić przyjęcia gościa w przypadku naruszenia regulaminu.
4. Możliwa jest autoryzacja karty lub pobranie depozytu.
5. W przypadku rezygnacji opłata za rozpoczętą dobę nie podlega zwrotowi.
USŁUGI
1. Obiekt świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią.
2. Uwagi dotyczące jakości usług należy zgłaszać do recepcji.
3. Obiekt zapewnia bezpieczeństwo pobytu i profesjonalną obsługę.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI
1. Dzieci powinny znajdować się pod opieką dorosłych.
2. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w obiekcie.
3. Zabrania się używania urządzeń mogących powodować zagrożenie.
4. W przypadku naruszeń obiekt może odmówić świadczenia usług.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ HOTELU
1. Obiekt odpowiada za rzeczy zgodnie z przepisami prawa.
2. Gość powinien zgłosić szkodę niezwłocznie.
3. Obiekt nie odpowiada za pojazdy i rzeczy w nich pozostawione.
ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH
1. Rzeczy pozostawione mogą być odesłane na koszt gościa.
2. Przechowywane są przez określony czas.
CISZA NOCNA
Obowiązuje od godziny 22:00 do 6:00.
REKLAMACJE
1. Goście mają prawo do składania reklamacji.
2. Reklamacje przyjmuje recepcja.
3. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie.
POSTANOWIENIA DODATKOWE
1. Obiekt akceptuje zwierzęta.
2. Obowiązuje zakaz wnoszenia materiałów niebezpiecznych.
3. Zabrania się zakłócania pobytu innych gości.
4. Zakaz chodzenia w butach narciarskich po obiekcie.
ŻYCZYMY UDANEGO WYPOCZYNKU
